Serviços
Serviços pensados para as necessidades reais de quem mora em Curitiba, com transparência de processo e de preço.
Na Alphawspark, cada serviço começa com uma conversa honesta sobre o que o cliente precisa. Não empurramos soluções maiores do que o necessário — apresentamos opções, explicamos diferenças e deixamos a decisão com quem vai pagar. O atendimento acontece presencialmente, no nosso espaço de tons profissionais em slate, que transmite seriedade sem ser frio. Para agendamentos, aceitamos pedidos por telefone, por e-mail ou pessoalmente. Não trabalhamos com soluções a distância quando o problema exige avaliação presencial — nesses casos, informamos antes de qualquer compromisso.
Sessões de consultoria presenciais com duração de 30 a 60 minutos, voltadas a clientes que precisam de orientação clara antes de tomar uma decisão. O profissional ouve, avalia e apresenta um caminho concreto — sem jargões desnecessários.
Para serviços que exigem avaliação no local, organizamos visitas técnicas com horário confirmado. O cliente recebe confirmação por mensagem e, caso haja necessidade de reagendamento, avisamos com antecedência mínima de 24 horas.
Mantemos um estoque cuidadosamente selecionado de produtos complementares aos serviços que prestamos. Cada item é escolhido por utilidade prática, não por margem comercial. O cliente pode comprar junto ao serviço ou separadamente.
Atendemos prioritariamente clientes de Curitiba e região metropolitana. Para localidades além de 30 km do centro, avaliamos a viabilidade caso a caso — entre em contato antes de deslocar-se.
O orçamento é gratuito e sem compromisso. Após a avaliação inicial — presencial ou por telefone, dependendo do serviço — enviamos uma proposta por escrito com valores e prazo. Nada começa sem aprovação formal do cliente.
Não trabalhamos com valor mínimo fixo. Atendemos tanto demandas pontuais quanto projetos de maior duração. O tamanho do pedido não define a qualidade do atendimento.
Aceitamos PIX, dinheiro e cartões de débito e crédito (até 3x sem juros). O pagamento é realizado após a conclusão do serviço, salvo em casos que exijam aquisição prévia de materiais.
Comunicamo-nos ativamente durante o processo justamente para evitar essa situação. Caso algo não saia como esperado, avaliamos juntos o que ocorreu e buscamos uma solução — sem cobranças adicionais por erros da nossa parte.
“Solicitei uma visita técnica e o profissional chegou no horário exato marcado — algo que não é comum por aqui. O serviço foi concluído em uma única visita e o valor cobrado foi exatamente o do orçamento. Em março de 2024 precisei de novo e voltei sem hesitar.”
Carlos Henrique Mello, São Francisco, Curitiba
Ligue, envie um e-mail ou passe pessoalmente. Estamos de segunda a sábado para atendê-lo.